Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne korzystania z serwisu internetowego alnair.pl, prowadzonego przez przedsiębiorcę:

Regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

Usługodawca świadczy za pośrednictwem serwisu następujące nieodpłatne usługi drogą elektroniczną:

• Udostępnianie zawartości serwisu: Przeglądanie artykułów, analiz rynkowych, biuletynu zarządczego WEKTOR oraz informacji o ofercie doradczej.
• Formularz kontaktowy: Umożliwienie przesyłania zapytań ofertowych i korespondencji elektronicznej do Usługodawcy.

Zasady odpłatnej sprzedaży publikacji i książek biznesowych określa odrębny Regulamin Sprzedaży Publikacji.

3. Warunki Techniczne Świadczenia Usług

Do prawidłowego korzystania z serwisu wymagane są:

• Urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet.
• Przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5, arkusze stylów CSS oraz JavaScript (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge w aktualnych wersjach).
• Włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do nawigacji.
• Aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego).

4. Prawa i Obowiązki Usługobiorcy

• Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
• Zakaz dostarczania treści bezprawnych: Zakazane jest wprowadzanie do formularzy treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich, wprowadzającym w błąd lub zawierającym złośliwe oprogramowanie.
• Autorskie prawa majątkowe do tekstów, analiz, wykresów i materiałów publikowanych w serwisie przysługują Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

5. Tryb Postępowania Reklamacyjnego

Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać:

• Pocztą elektroniczną na adres: [email protected].
• Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: opis problemu, datę wystąpienia oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i przesyła odpowiedź na wskazany adres e-mail.

6. Postanowienia Końcowe

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.