Regulamin Sprzedaży Publikacji Biznesowych
Obowiązuje od 12 października 2026 r.
1. Sprzedawca i Definicje
Sprzedawcą publikacji oferowanych w serwisie jest przedsiębiorca:
Firma: Alnair - Cezary Rutka (nazwa skrócona: Alnair)
Przedsiębiorca: Cezary Rutka
NIP: 8951339736
Siedziba: Wrocław, al. T. Boya-Żeleńskiego 72, Polska
E-mail: | Tel:
Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży publikacji drukowanych oraz treści cyfrowych (e-booków) za pośrednictwem serwisu, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Składanie Zamówień i Ceny
- Wszystkie ceny publikacji podane w serwisie są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT). Koszty dostawy na terenie Polski są wliczone w cenę publikacji lub wyraźnie wskazane przed zatwierdzeniem zamówienia.
- W celu złożenia zamówienia Kupujący wypełnia formularz zamówienia, podając: imię i nazwisko / firmę, adres e-mail, dane adresowe do wysyłki (lub paczkomat) oraz numer telefonu.
- Potwierdzenie z obowiązkiem zapłaty: Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku oznaczonego jako „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty (BLIK)”. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży.
3. Płatności i Realizacja Zamówienia
- Wyłączną formą płatności elektronicznej obsługiwaną w serwisie jest natychmiastowa płatność kodem BLIK.
- Po zainicjowaniu płatności Kupujący zatwierdza transakcję w swojej aplikacji bankowości mobilnej.
- Książki drukowane: Wysyłka fizyczna (Paczkomat InPost lub kurier) następuje w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
- Treści cyfrowe (e-booki): Link do pobrania pliku przesyłany jest automatycznie na adres e-mail Kupującego niezwłocznie po potwierdzeniu płatności BLIK.
4. Prawo Konsumenta do Odstąpienia od Umowy (14 dni)
Kupujący będący Konsumentem (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu rzeczy).
Ważne zastrzeżenie dotyczące treści cyfrowych (e-booków):
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie tego prawa.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy dotyczące książek drukowanych można złożyć drogą elektroniczną na adres: .
5. Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy
Konsument może skorzystać z poniższego wzoru oświadczenia:
Miejscowość, data: .......................................
Do: Alnair - Cezary Rutka, al. T. Boya-Żeleńskiego 72, Wrocław, e-mail: biuro [at] alnair.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Nazwa publikacji: ........................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru przesyłki: .................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .........................................................
Adres konsumenta(-ów): ...................................................................
Numer konta bankowego do zwrotu środków: ................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): .....
6. Reklamacje i Zgodność Towaru z Umową
- Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia, na zasadach określonych w Rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
- W przypadku uszkodzenia egzemplarza w transporcie lub wady fizycznej reklamację można zgłosić na adres: wraz ze zdjęciem uszkodzenia.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wpłynięcia. W przypadku uznania reklamacji wadliwy egzemplarz jest wymieniany na nowy na koszt Sprzedawcy lub następuje zwrot wpłaconych środków.
7. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Sporów
Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.